Frakt & Levering – Isblikk

Hos Isblikk ønsker vi å tilby en trygg, forutsigbar og effektiv leveringsopplevelse. Nedenfor finner du våre retningslinjer for frakt og levering av varer bestilt i nettbutikken.

1. Leveringstid

Vi behandler alle bestillinger innen 1–3 virkedager. Leveringstid etter utsendelse er normalt 2–7 virkedager innen Norge, avhengig av valgt fraktmetode og hvor i landet du bor.

I perioder med høy pågang (som høytider eller kampanjer) kan noe lengre behandlingstid forekomme.

2. Fraktkostnader

Fraktkostnader beregnes automatisk i kassen basert på:

• Ordrevekten

• Leveringsadresse

• Valgt fraktmetode

Vi tilbyr sporbar frakt på alle bestillinger.

3. Gratis frakt

Vi tilbyr gratis frakt på bestillinger over 2000,- kr. Dette gjelder for leveringer innen Norge.

4. Leveringsmetoder

Vi samarbeider med anerkjente fraktselskaper for trygg og effektiv levering. Tilgjengelige alternativer vises ved utsjekk, og inkluderer normalt:

• Hjemlevering

• Pakke til hentested

• Bedriftspakke (på forespørsel)

5. Utsolgte varer

Skulle en vare være utsolgt eller det oppstår uventede forsinkelser, tar vi kontakt så raskt som mulig for å finne en løsning.

6. Skadde eller manglende varer

Dersom pakken eller varen er skadet ved mottak, ber vi deg ta kontakt med oss innen 48 timer, og legge ved:

• Bilde av skade

• Ordrenummer

• Beskrivelse av problemet

Vi vil deretter hjelpe deg videre med retur, refusjon eller ny vare.

7. Feil adresse / uavhentede pakker

Dersom en pakke returneres til oss på grunn av feil oppgitt adresse eller uavhentet pakke på hentested, vil kjøper bli belastet for faktiske fraktkostnader ved ny utsendelse.

8. Internasjonal frakt

Ved bestilling til utlandet er kjøper selv ansvarlig for eventuelle toll- og importkostnader. Leveringstid kan variere etter lokale forhold.

9. Kontakt oss

Har du spørsmål om frakt eller levering?
Send oss en e-post på post@isblikk.no, så hjelper vi deg gjerne!